Última actualización: 14/08/2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

MEG@-RADIO es el responsable operativo y encargado del tratamiento de los datos personales recopilados a través de MegaCast License Web y sus servicios asociados.

2. DATOS RECOPILADOS

Para la correcta provisión de nuestros servicios, recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• País y prefijo telefónico.
• Número celular de contacto.
• Fecha de registro e información general de la cuenta.
• Identificadores técnicos (Installation IDs) de los equipos registrados.
• Información técnica sobre las licencias (tipos, ediciones, fechas de emisión y expiración, estados).
• Registros (logs) técnicos mínimos y direcciones IP requeridos por la plataforma para el mantenimiento de la sesión y la seguridad.

3. IDENTIFICADOR DEL EQUIPO (INSTALLATION ID)

El "Installation ID" es un identificador técnico generado de forma automática por el software MegaCast. Este identificador se utiliza exclusivamente para asociar de manera unívoca una licencia de software a un equipo físico o virtual específico del usuario.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados se utilizan con los siguientes fines:

• Crear, mantener y autenticar la cuenta de usuario.
• Registrar equipos y emitir las licencias de software correspondientes.
• Procesar la recuperación de contraseñas.
• Enviar comunicaciones de índole transaccional.
• Brindar soporte técnico y atención al usuario.
• Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y realizar auditorías y diagnósticos técnicos.

5. COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO

MEG@-RADIO podrá enviar correos electrónicos operativos, los cuales incluyen (pero no se limitan a): mensajes de bienvenida, enlaces para la recuperación de contraseña, confirmaciones de emisión de licencias, avisos de vencimiento próximo, respuestas de soporte y alertas de seguridad esenciales.

6. PROTECCIÓN DE CONTRASEÑAS Y CLAVES CRIPTOGRÁFICAS

Las contraseñas de los usuarios no se almacenan en texto plano bajo ninguna circunstancia. El sistema utiliza algoritmos de hashing seguro proporcionados por el framework Laravel. MEG@-RADIO nunca solicitará ni enviará por correo electrónico la contraseña de acceso del usuario.

Asimismo, los mecanismos criptográficos (como la Private Key utilizada para la firma de licencias) se mantienen estrictamente protegidos, restringidos y fuera del acceso público.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS DE LICENCIAS

La plataforma conserva registros históricos y técnicos de las licencias (License ID, Installation ID, tipo, edición, fecha de emisión, expiración y estado) con fines de gestión, validación de estado y auditoría operativa.

8. DATOS DE PAGO

Cuando se habiliten transacciones o pagos externos, MEG@-RADIO no almacenará los números completos de tarjetas de crédito o débito, ya que la información sensible es procesada directamente por los proveedores de pago correspondientes. MEG@-RADIO únicamente conservará la información administrativa mínima (identificador de transacción, estado, importe, fecha) requerida para la provisión del servicio y el control contable.

9. PROVEEDORES Y SERVICIOS EXTERNOS

MEG@-RADIO puede utilizar proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (como proveedores de hosting, servicios de envío de correo electrónico, pasarelas de pago y gestores de infraestructura). Estos terceros procesan datos conforme a sus propias políticas, acuerdos de confidencialidad y obligaciones operativas.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas y sesiones gestionadas por Laravel que son estrictamente necesarias para funciones esenciales, tales como mantener la sesión activa de los usuarios, prevenir ataques de falsificación de peticiones entre sitios (CSRF) y garantizar la seguridad de la navegación.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad razonables y acordes a los estándares de la industria (tales como hashing seguro, protección CSRF, gestión de roles de usuario, protección de áreas privadas, encriptación en tránsito y separación de claves privadas) para proteger los datos de nuestros usuarios. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet, MEG@-RADIO no puede garantizar una seguridad tecnológica absoluta e impenetrable en todos los casos.

12. TRANSFERENCIA DE DATOS Y TERCEROS

MEG@-RADIO NO vende, alquila ni comercializa datos personales o bases de datos de sus clientes.

La información personal se comparte únicamente cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio a través de proveedores autorizados, cuando sea exigido por una orden o normativa legal obligatoria, o cuando el usuario otorgue su autorización expresa.

13. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del usuario permanezca activa, y el tiempo adicional que resulte necesario para el mantenimiento del historial de licencias, auditorías, prevención del fraude o el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales. Se debe tener en cuenta que ciertos registros técnicos o transaccionales pueden ser conservados de manera legítima cuando sea indispensable por motivos de seguridad, obligaciones legales o control del historial de licenciamiento emitido.

14. MENORES DE EDAD

MegaCast y sus servicios asociados no están dirigidos intencionalmente a menores de edad que carezcan de la capacidad legal requerida para contratar o aceptar licencias de software comerciales.

15. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

MEG@-RADIO se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente y su respectiva fecha de última actualización estarán siempre disponibles públicamente en nuestra plataforma web.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta, solicitud relacionada con sus datos personales o el ejercicio de sus derechos de privacidad, puede contactarnos mediante los canales oficiales de soporte técnico o atención al cliente indicados en la plataforma.